Апартаменты Владимирская Русь

Дарья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о наших апартаментах «Покрова на Нерли»! Мы рады, что Вы оценили отличное расположение нашей квартиры в самом центре города. Нам очень важно предоставить гостям всю необходимую информацию для комфортного проживания. Обращаем Ваше внимание, что площадь всех наших студий указана на всех площадках бронирования и на нашем официальном сайте. Это позволяет выбрать наиболее подходящий вариант, исходя из Ваших потребностей. Кроме того, высота потолков в наших апартаментах составляет 3,26 метра, а на втором уровне — 1 метр. Это ограничивает возможность полного стояния на втором ярусе, и мы понимаем, что это может вызвать некоторые неудобства. Мы стараемся максимально точно описывать характеристики наших квартир, чтобы избежать недоразумений и обеспечить комфортное пребывание для всех гостей. Мы ценим Ваши замечания и будем учитывать их для дальнейшего улучшения наших услуг. Надеемся, что несмотря на указанные нюансы, Вы смогли приятно провести время в нашем городе. Будем рады приветствовать Вас снова и предоставить Вам ещё более комфортные условия проживания! С уважением, Исторический Владимир.

Елизавета, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились впечатлениями о Вашем пребывании в наших апартаментах. Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали ожиданий. Позвольте ответить на поднятые Вами вопросы: В наших апартаментах установлен дозатор, содержащий гель для душа и шампунь (2 в одном). При проживании втроем наша горничная предоставила дополнительный пододеяльник для дивана для Вашего комфорта. В случае необходимости дополнительного белья, оно всегда хранится в специальном мешочке. Информация о его местонахождении доступна в книге гостя, либо Вы всегда можете обратиться к нашим администраторам, которые находятся на связи и готовы помочь в любое время. Приносим извинения за недостаточный уровень чистоты, с которым Вы столкнулись. Это не соответствует нашим стандартам, и мы уже провели дополнительное инструктаж для нашей команды горничных, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Также мы проверим и устраним проблему с туалетом, чтобы обеспечить его стабильную работу. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны уровнем обслуживания. Наша команда постоянно работает над улучшением качества сервиса, и Ваши замечания помогут нам внести необходимые коррективы. Рады, что наличие парковки стало для Вас удобным. Ваши отзывы крайне важны для нас, так как они позволяют своевременно выявлять и устранять недостатки. Мы надеемся, что несмотря на возникшие неудобства, Вы смогли насладиться пребыванием в нашем городе. Будем рады приветствовать Вас снова и обеспечить более комфортное и приятное пребывание. С уважением, Исторический Владимир.

Евгения, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наши апартаменты для проживания. Мы рады, что Вам понравилось расположение и бесконтактное заселение. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хочется уточнить, что площадь всех наших студий указана на всех платформах бронирования, а также на нашем официальном сайте, чтобы гости могли заранее ознакомиться с размерами жилья. Что касается фотографий, они сделаны с использованием профессионального оборудования, чтобы максимально точно передать реальное состояние и оснащение апартаментов, без использования широкоугольных объективов. Мы сожалеем, что качество сантехники и состояние мебели не соответствовали Вашим ожиданиям. Ваши комментарии относительно чистоты пола и состояния холодильника очень важны для нас. Мы уже передали информацию нашей команде по уборке и техническому обслуживанию, чтобы устранить выявленные проблемы и предотвратить их в будущем. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность продемонстрировать высокий уровень сервиса при следующем визите. С уважением, Исторический Владимир

Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за выбор наших апартаментов для проживания. Мы рады узнать, что Вы оценили наше отличное расположение в самом центре города, близость к достопримечательностям, кафе и магазинам, а также удобство бесконтактного заселения и быстрые ответы на Ваши вопросы. Приносим извинения за то, что размер студии оказался недостаточным для комфортного проживания двух человек. Хотим обратить Ваше внимание, что площадь всех наших студий указана на всех площадках бронирования, а также на нашем официальном сайте. Это позволяет гостям заранее ознакомиться с размерами жилья и выбрать наиболее подходящий вариант в соответствии с их потребностями. Ваш отзыв очень важен для нас и помогает улучшать качество наших услуг. Мы примем Ваши замечания во внимание и постараемся сделать пребывание наших гостей еще более комфортным. Надеемся, что несмотря на некоторые неудобства, Вы смогли приятно провести время в нашем городе. Будем рады приветствовать Вас снова и предложить апартаменты, максимально соответствующие Вашим ожиданиям. С уважением, Исторический Владимир