Институтская улица, 6к4

Уважаемая Евгения! Спасибо за ваш отзыв, он многому нас научил. Во-первых, на новогодние праздники мы теперь будем повышать стоимость, чтобы не привлекать ту категорию гостей,в которой все так «любят» - заплати поменьше, а требуй как с отеля Хилтон. Впрочем, это и понятно по той детали, что вы указали - вас до этого пускали везде без оплаты, в квартиры где и взять было нечего и портить уже дальше тоже, без документов и залога. Кстати залог у нас прописан в правилах на сайте, а то, что есть духовка - не написано. Также вы забыли упомянуть, что вместо праздника, мы были на связи и оперативно выполняли ваши пожелания. Сразу, как попросили привезли вам настольную лампу, а 1 января заменили микроволновую печь. Сорванную вами плитку, которая крепко держится к слову, мы уж не смогли переложить 1 января. Тот минимальный залог не перекрыл ничего, но вас возможно заставит задуматься как нужно вести себя в приличных квартирах. Квартира абсолютно соответствует фотографиям и цене.

Доброго времени суток! Позвольте я немного проясню ваш отзыв. Что значит в квартире требуется хороший ремонт? Квартира полностью соответствует фото на сайте. На фото прекрасно видно, что ремонт в квартире сделан не вчера, но при этом хочу заметить, что да ремонт сделан не вчера, но в то же время очень бережно поддерживается и квартира в опрятном состоянии. Ничего не отваливается и не сломано, обои все в целостности и без дефектов. Я думаю, что если бы было к чему придраться, то вы обязательно сделали фото и акцентировали более подробно в отзыве, но так какие-то общие фразы. Сожалеем, что вам не пришёлся по вкусу наш ремонт. Но думаю, что на такое впечатление о ремонте повлияло то, что при заселении необходимо перевести возвратный депозит, а он возвращается при соблюдении правил нашего дома, их немного, но они есть и одно из главных правил- оставаться порядочным человеком и вести себя прилично. А так как перевод депозита в вашем случае стал такой проблемой, могу сделать выводы, что в ваших планах было вести себя не очень пристойно при проживании, но депозит сделал своё дело и поэтому настроение у вас испорчено. Сожалею, но рада, что при вашем заселении не изменила своим правилам и взяла с вас депозит. Что касается запахов, хоть что за неприятный запах? Обычно люди пишут о происхождении запахов- накурено, канализация или ещё что то...у нас не накурено, канализация работает исправно, проветривание и обработка квартиры от запахов производится регулярно. А если вы в санузле испортили воздух так, что освежитель не справился, то это не вина освежителя... Да депозит он же залог возвращается после полной уборки и проверки квартиры, хорошо, что вы заметили, что он возвращается! Всего доброго и желаю вам более внимательно читать описание проживания при бронировании квартир в дальнейшем! С уважением...