Кулибина улица, 10

Недостатки:

Уровень шума, сложная коммуникация с хозяйкой. Дом находится вплотную к оживлённой магистрали и гаражному кооперативу. В ночное время слышен постоянный гул грузового транспорта и лай собак. Поспать в проветриваемом помещение будет невозможно. Межкомнатные двери не закрываются, отсутствуют механизмы фиксации у двери. Если захотите спать с закрытой дверью, это сделать не получится. Ситуация с бронированием вызвала вопросы ещё на этапе подготовки. Мы забронировали квартиру на майские праздники и внесли предоплату по цене, указанной в объявлении. Спустя неделю хозяйка предложила пересмотреть условия и увеличить стоимость проживания на 4 000 ₽. Мы отказались, так как договорённость уже была зафиксирована платформой и оплачена. Также в описании отмечено, что хозяйка идёт навстречу гостям в переносе времени заезда или выезда, однако на нашу просьбу заселится немного пораньше получили ответ, что это возможно только за дополнительную плату, с пояснением, что мы и так получили «выгодную» цену, а хозяйка уже пошла навстречу тем, что не повысила изначально установленную цену. От раннего заезда решили отказаться. При заселении возникли проблемы: нам прислали неверный код от сейфа с ключом. Пришлось около 10 минут стоять с сумками у двери и дополнительно связываться с хозяйкой, чтобы разобраться в ситуации. Самая неприятная ситуация произошла уже после выезда. Через час после выселения хозяйка позвонила с претензиями по поводу того, почему использовано дополнительное постельное белье и почему мы спали на разных кроватях, ведь у нас заявлено два гостя. Нам сообщили, что за использование ещё одного спального места и белья нужно доплачивать, а часть залога будет удержана. При этом бельё находилось в открытом доступе без каких-либо предупреждений о запрете использования или необходимости доплаты. Хозяйка сообщила, что мы должны были использовать комплект, в котором лежали подушка и одеяло в ящике, но этот комплект выглядел как комплект для хранения постельных принадлежностей: синтетическая ткань, ощущение, что в нём просто хранятся подушка и одеяло, а не подготовлено полноценное чистое постельное бельё для сна. Поэтому мы даже не могли предположить, что это и есть единственный разрешённый комплект, который входит в стоимость. Далее мы слушали, что использование постельного белья нужно было согласовывать лично с хозяйкой и что «из-за нас ей теперь нечего стелить следующим гостям». В результате хозяйка вернула только 50% залога. За использование дополнительного постельного белья было удержано 1500 ₽. Обратились в поддержку Суточно.ру, они, к сожалению, не модерируют данные ситуации, посоветовали обратиться в правоохранительные органы и Роспотребнадзор. Были нарушены статья 4.8 КоАП РФ и статья 12 Закона «О защите прав потребителей». Тратить на это время, конечно, нет желания. Больше всего удивило то, что базовые вещи, которые обычно входят в стоимость проживания — чистое хлопковое постельное бельё и возможность пользоваться спальными местами при заявленном количестве гостей — здесь, как оказалось, требуют отдельного согласования и дополнительной оплаты. Никаких прозрачных правил или предупреждений об этом заранее не было. Сложилось ощущение, что в квартире есть скрытые ограничения и дополнительные условия, о которых гость узнаёт уже по факту проживания. Поэтому рекомендовать данного арендодателя не могу. Есть риск столкнуться с удержанием залога за вещи, которые обычно считаются базовыми условиями проживания. Будущим гостям рекомендую перед бронированием письменно зафиксировать в чате с хозяином все условия: что именно включено в стоимость, правила использования белья и полотенец, состояние белья, количество, которое входит в стоимость, точный код доступа. На основании личного опыта рекомендовать данного арендодателя не могу.

Недостатки:

Собственно основной недостаток это не квартира а район, пешком до туристических мест не дойти, автобус тоже не под боком